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想问问大家是怎么理解电话客服的？
年3岁本人就是客服，我的工作内容就是打电话或上门拜访途径来维护客户与公司之间的关系，每逢节日以电话或短信群发的方式代表公司祝贺节日快乐，每半个月给各部门提供的在部门消费的前三名客户打电话，感觉还不错。