诚信不用我说了，最重要的一点，态度其次，都说态度决定一切，对待顾客要有耐心，发货速度，这个很重要，如果你发货速度慢了顾客也会抱怨下次也许就不会再在你店里买东西了，对产品不能夸大，售后服务态度要好，基本就是这几点。