之前做过几年销售，销售后期的服务非常重要，服务和维护好了，后期客户的复购就不成问题了，所以客户的服务态度是非常重要的，比起销售技巧，服务态度可以长期维护一个客户，老客户的复购也是一个非常重要的业绩来源，而且很多服务好的老客户信赖后，通常会介绍身边的朋友或是同行过来的，这其实也是一个拓客的渠道。