已经工作一年了，感觉无论是同事还是客户，都不要说太过的话语来刺激对方，有时候你的一句比较刻薄的话就会断送一份同事之间的友谊，或者断送一个长期的客户。学会融合于别人的话题，想要提高说话的技巧性，就要了解对方，了解对方所说的话题，从而才能更好地融入进去，达到有效的交谈。