没有战略的组织，就像没有舵的船，只能是原地打转！ 一张导图看懂战略管理的4项内容、4个关键词、3个管理阶段、8个管理步骤： ①4项内容：目的、方针、力量、措施； ②4个关键词：愿景与使命、外部机会与威胁、内部优势与劣势、竞争优势； ③3个阶段：制定、实施、控制与评价； ④8个步骤：描述愿景、使命、目标、战略，评述外部机会与威胁，评述内部的优势和劣势，说明各种战略的优缺点，提出具体战略和长期目标，说明实施方法与预期结果，提出年度目标与经营政策，提出战略审查与评价程序。 一、什么是战略 战略，是引导组织在激烈竞争环境中，把握正确的方向、最佳配置资源与力量，进而达成目标的方法和行为。战略涵盖了4项内容： ①目的：要达到的预期效果； ②方针：指导行动的纲领和制定战略计划的基本依据； ③力量：战略的物质基础和支柱； ④措施：实行战略的保障。 二、战略管理的4个关键词 ①愿景与使命：愿景，是要成为什么样的企业；使命，是该如何做，才能实现愿景； ②外部机会与威胁：在企业外部，有哪些可以明显使企业在未来受益或受害的发展趋势和事件； ③内部优势与劣势：相对于竞争对手而言，在企业内部，有哪些因素是优势、哪些又是劣势； ④竞争优势：本企业胜过竞争对手之处。 三、战略管理的3个阶段 ①战略制定阶段：如何制定合适的战略？强调“做正确的事情”，常用的工具有，外部因素评价矩阵(EFE)、内部因素评价矩阵(IFE)、竞争态势矩阵(CPM)、BCG矩阵、IE矩阵、大战略矩阵和定量战略计划矩阵(QSPM)； ②战略实施阶段：如何保证战略的实施？强调“把事情做正确”，包括，建立有效的组织机构、确定年度目标、制定相应政策、激励雇员和在效分配资源、创造支持战略的企业文化、开发和利用资讯系统、克服战略实施中的阻力等； ③战略控制与评价阶段：如何发现、纠正战略目标与战略执行结果的偏差？包括，检查各项活动的进展；评价实施战略的绩效；发现战略差距；分析产生偏差原因；纠正偏差。 四、战略管理的8个具体步骤 ①描述公司的现时愿景、使命、目标和战略。 ②评述组织面对的外部机会与威胁，构造一个外部因素评价(EFE)矩阵； ③评述组织的内部优势和弱点，构造一个内部因素评价(IFE)矩阵； ④准备SWOT、SPACE、BCG、IE和GRAND矩阵及的QSPM矩阵，说明各种战略的优点和缺点； ⑤提出具体战略和长期目标。说明实施你的建议所需要的费用。 ⑥说明实施你的建议的方法及预期结果；计算预期收益率并编制预计财务报表制订实施行动方案的时间表； ⑦提出具体的年度目标和经营政策； ⑧提出对战略进行审查和评价的程序。