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HR菜菜
和客户沟通的时候,你会技巧性的去沟通吗?
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和客户沟通的时候,你会技巧性的去沟通吗?
技巧性沟通 需要两部分组成 一是策略技巧 需要提前勾勒出框架,预想出各种应对方案,类似谈判预案。 二就是需要应用技巧,包括语气 动作 表情。这个需要情商和后期训教。