内卷是什么？ 字义为：向内演化，或绕圈圈 没有明显发展或增长，内部却是越来越复杂的一种状态 所有的“无实质意义的消耗” 举例： 在电影院看电影，前面一排的人为了更好的视野站了起来，后面一排的人只能跟着站了起来，最后大家都站了起来。 最后的结果是，所有人都比之前更辛苦，但观影体验却没有得到提升，如果有人不站起来，就会损失原来的观影体验。 企业内卷是什么？（举例） 无意义的加班、开会、内耗，把简单的问题复杂化 无意义的精益求精，为了免责被动的应付工作 规划很好，越做越变形，严重偏离预期目标，最后不了了之 限制创造力的内部竞争，限制优秀人才晋升的刻意打压 为了巩固自己地位，刻意制造的课题，占据耗费经费和资源 企业内卷有什么危害？ 严重内耗，逐步降低企业效率，增加企业运营成本，降低企业利润 比内斗、内耗更为隐蔽，增加企业管理成本，问题固化以后很难根除 一旦形成了大企业病，则很难解决，严重的会造成企业死亡 怎么解决企业内卷？ zhixingheyi将从策划的角度，分享“祸根是老板，觉悟到这点，可药到病除的5个方法”，供大家参考。 为什么说企业老板是造成企业内卷的根源，是因为国内绝大部分的企业，都是老板的一言堂。 企业是老板的一言堂，这并不是坏事，尤其在创业前期，尤其是合伙创业，必须有一个人做绝对的老大，权力绝对的集中，这有利于创业。 但是，当企业步入成长期，老板要能够适当放权，把企业推上规范化、标准化的发展正轨。 否则，企业内卷将不可避免地发生，且必将愈演愈烈，直至把企业拖累死。 推崇团队，别宠个人 管理者要推崇团队，避免宠信某些个人，员工就会放下讨好 老板造成内卷的根源： 谁听话、谁用得顺手，老板就宠信谁，几乎在所有企业里，都存在这种现象 宠信个人没有边界，老板喜欢用宠信新人来打破企业内部旧有的局面 所谓推崇团队，只是老板的表面功夫，是照顾到大家的感受，大家也都清楚 这会造成哪些内卷现象和危害： 所有人都看老板的脸色行事，所有人的工作初衷、努力目标，都是讨好老板 核心高管只听命于老板，想方设法讨老板的欢心，各部门自立山头，讨好各自主管 所有工作努力的方向，都是揣摩领导的想法、意见，于是偏离了工作任务既定的目标 明知道工作方向错误，结果不会好，也要陪着老板演戏，最后没功劳也能混个苦劳 解决内卷的方法： 关键在于，老板自己能不能觉悟到这一点。 当企业老板们以赛跑拿冠军为荣，赞赏下属临近终点让领导是高情商，那么，就不会觉悟到这一点，即便知道，也只是知道而已！ 当老板能够痛定思痛，用更大的远景目标，去放下个人荣辱时，下面的方法才会有效： 把团队放在心上，重视打造企业的内部团队 任何时候，都把团队放在第一位，把个人放在第二位 在绩效、奖金上，体现团队配合、团队成绩、团队奖金等等 zhixingheyi提醒： 企业内卷，根在老板，老板不觉醒，老板装睡，则谁都叫不醒。 真正的重视团队，打造团队成就个人的文化，则企业中的个人，会把精力放在融入团队，做好工作，而不是如何讨好上级领导和老板上。 放下掌控，尊重制度 管理者喜欢自己掌握一切，制度就会形同虚设，要坚决改正 老板造成内卷的根源： 老板喜欢自己掌控一切，自己的话就是规定，就是制度 老板喜欢凌驾在一起之上，包括企业制度、企业管理 老板喜欢搞特赦、特殊奖励、特殊处理、特殊权力等等 这会造成哪些内卷现象和危害： 老板对建章立制缺乏重视，企业的规章制度自然会滞后于企业的发展 老板对规章制度缺乏尊重，企业的规章制度自然会形同虚设，起不到作用 老板喜欢凌驾在规则之上，企业员工自然以讨好老板为主旨，去假装努力、敷衍工作 解决内卷的方法： 老板的主要工作，就是建章立制，为企业建立规则、制度、文化 老板要把自己关在权力的笼子里，自己要尊重规则、制度和管理 老板做事要先问“这件事公司是怎么规定的”，用规则、制度、文化去管人、管事 zhixingheyi提醒： 企业从创始走向成熟，老板的成熟是基础。 企业成熟的方向是：让企业能够在一套规则、规范、标准的制度之下，实现自动化运转。 辨别首恶，防微杜渐 首作恶者获利，会带动内卷化，管理者要明辨是非防微杜渐 老板造成内卷的根源： 对初始的内卷没有觉察，让那些“首次作恶的人”获利 被诸多内卷的人和事包围，管理上不能够明辨是非，让内卷的人长期获利 这会造成哪些内卷现象和危害： 越来越多的人，发明内卷、参与内卷 原本想本分工作、把工作做好的人，快速失去热情，逐步走偏 解决内卷的方法： 在电影院里首先站起来的一排人，是内卷的受益者，不解决他们，内卷就不会停止。 老板要能够分辨什么是实效，什么是内卷 要明辨是非，把为了结果而努力做好过程，和为了让领导满意，而刻意把过程表现好，给区分开来 老板做到英明，能明辨是非，那些发明内卷、制造内卷的人就没有市场 从源头解决内卷发生的问题，从细节上防范内卷发生的问题，做到防微杜渐 举个例子： 同样的项目结果，但有员工花费大量时间，精心制作出精美的“工作汇报PPT”时： 老板要能把PPT做得用心精美，和项目结果，以及相关责任区分开 项目结果和责任，以及奖惩，该如何就如何，实事求是 制作精美PPT的人，没有因为“用心制作PPT”而收获不该收获的利益，逃避不该逃避的责任，则“精心制作工作汇报PPT”就不会成为新的企业内卷 zhixingheyi提醒： 做企业老板，必须让自己足够英明。 当下属用态度回避责任时；用诚恳逃避惩罚时；用努力掩饰无能时；用忠心掩饰害人之心时； 老板必须能够不迷糊、不陶醉、明辨是非！ 善用减法，内部创业 赞赏态度和精神，但重赏实效，员工和管理层会自动做减法 老板造成内卷的根源： 老板喜欢下属在工作上表达态度、体现精神，而忽略工作实效的本质 老板需要打造表现积极、努力的企业文化，而忽略专业才是硬道理 老板喜欢绵羊文化、喜欢无脑忠诚的员工，而缺乏创业者的狼性 这会造成哪些内卷现象和危害： 企业员工会用忙碌、加班，来做工作呈现 企业员工会逐渐学会打官腔、拿腔拿调地工作，搞本位主义 企业内部哪怕很简单的工作，也会开始变得复杂、流程臃肿 解决内卷的方法： 赞赏态度和精神，用态度回应态度，用态度肯定态度 重赏工作实效，重赏工作结果，用重赏回应工作实效，用重赏回应工作结果 奖赏内部减法、优化的发明者，谁优化了流程、谁降低了成本，就重赏谁 调整内部结构，拿下制造内卷的高管，在企业内部搞革命、革新，善用减法、内部创业 举个例子： 阿里巴巴在初期，需要做一个广告系统，原本准备花15亿美金从外部购买。 后来马云决定从内部创业自己做，最后只花了200万人民币，做出了后来的阿里直通、淘宝联盟（前身阿里妈妈）。 一个 200 万创新项目，谁来干呢 ? 公司只投资 200 万，让内部员工参与投资，占 20~30％，也就是 40 万到 60 万。 集团内部来申请的人，在集团原有的级别、工资、股权全部拿掉，项目做好了，阿里用风险投资的方法追加投资，最后和淘宝换股合并回去。 200 万怎么花？ 办公：去以前创业的地方，湖畔花园，省下了租金费。 人工：高管决定不拿工资，把人工成本也抠下来了。 服务器：在公司到处去找财务上已经折旧折光的，报废了的服务器。一共找到两千七百台。工程师有创造力，通过不同的架构，让 2700 台旧的服务器起到 5000 台新的服务器同样的作用。 zhixingheyi提醒： 企业很多内部项目，如果按照现有的制度、体系、文化去做，必然走向漫长的“考察、立项、研讨、审核、制作方案、审核方案、预算、审核预算”等等的漫长之路。 企业想要在关键项目上摆脱严重的内卷化，可以考虑“内部创业”的方式。 转型平台，成就员工 企业转型为平台，员工为自己打工，自然会要结果不要内卷 老板造成内卷的根源： 老板格局不够，掌控企业的需求，大于把企业做大 老板缺乏真正的合作意识，不愿意跟其他人共享企业前景和利益 这会造成哪些内卷现象和危害： 老板培养出来的人才，最终都跑出去跟老东家对着干 企业留下来的人才，都在想方设法各据一方，拉山头、捞好处 企业的发展，被困死在现有的模式和格局上，无法突破，没有前途 解决内卷的方法： 老板放大格局，把企业打造成平台，让企业内部员工、高管都变成内部创业者 老板提供资源、物力、财力、人员、培训等等扶持，鼓励企业内部创业 老板用投资的方法，投资企业内部创业团队，用赛马机制，找到千里马项目 企业内部的项目一旦做大，就从结构上从企业分离出去，始终保持内部小框架、小结构、小团队，区隔小团队，避免内卷化 举个例子： 腾讯内部赛马机制里胜出的项目，最成功的是微信；字节跳动内部赛马机制里胜出的项目，最成功的是抖音。 企业内部孵化项目，然后再剥离出来单独成立公司，这是大公司的通用做法，有发展的需要，有独立上市的需要，也有避免内卷的需要。 zhixingheyi提醒： 企业内卷是无可避免的，企业老板是企业内卷的根源，企业老板的个人成长，必须远大于企业的发展需要，否则企业必然停滞不前、内卷、内斗。 解决企业内卷问题，需要老板放大格局、看清趋势、共享企业平台、提供资源、鼓励内部创业。 如此，老板就能不断收获新的成功，实现老板、员工、企业的三方共赢！