桌面运维：基本上会重装系统，安装打印机扫描仪各种软件、掐个水晶头、跳个电话就可以了。高级点，需要会微软活动目录，开通邮箱、erp系统账号、权限。需要会些基本的cmd命令，ping、netstat、nbtstat、telnet等等。 网络运维：看公司有哪些活，普通的知道VLAN、路由、ap基本上差不多了，乙方复杂些需要会配置三层交换机、路由协议。 服务器运维：还是甲方比较简单，看公司有哪些，一般分为Windows和Linux两大类，Windows一般就是活动目录、sccm、exchange、SharePoint、wsus这些，Linux复杂分成centos、Redhat、Ubuntu等等，需要会配置各种中间件，一般乙方用的多，感觉甲方上这些东西的一般都是被乙方套牢了。 业务系统运维：主要指各种erp，负责新员工账号开通、权限分配、系统使用的培训、数据异常的处理，搞不好还得负责数据库、服务器的备份和维护，需要懂采购、生产、财务等部门的业务，会SQL，会点编程，熟悉Excel，尤其VLOOKUP、sumif之类的函数。