遇到这类问题，我们首先要搞清楚面试官想要考察的点是什么？ 这个至关重要！！！ 其实，楼主提的这个问题，面试官应该是想要考察你在“跨部门沟通”方面的能力。 这个时候，我们可以跟面试官分情况的分析一下，其它部门同事不配合的原因，然后给出相应的解决方案。 我们可以从以下四个方面进行分析回答： 1. 提前沟通 提前沟通非常重要，千万不能事到临头才去提要求，就会打乱别人的计划。 如果这个方面做的不好，别的部门的同事很可能不愿意配合。 2. 说明要求、阐明意义 尽量明确别人要做什么，怎么交付，减少对方的麻烦，协作的时候要适当阐明合作事情的意义，找到双方的利益结合点 要是权责不清，对人家一点好处没有，人家为啥要配合你？ 3. 事后感激 做事要有始有终，完成了任务至少发个信息感谢一下，甚至可以单独聚一聚。 让别人感受到你的善意，有来有往，相互帮助。 最后，我们再总结一下，大意如下： 掌握主动权和话语权是个有一定技术含量的工作，跨部门团队里面有各种各样的人，很多还都是平级，会有各种协作不顺利的情况。我们在协作的过程中要了解合作对象的各种情况；给合作对象荣誉感，激励他们更加配合；提供有建设性的意见让大家的工作更高效，获得大家的信任；制定合作的流程和规范，较少沟通成本和意外情况。   相信你按照以上思路回答，应该会获得面试官的关注。