这个问题问得特别好，可以看出来题主是一个有“向上管理”的逆向管理思维的职场人士。 但是很多职场人士，正是因为缺乏这样的思维，所以往往觉得领导总是在针对他。 那么，什么是向上管理？如何向上管理呢？ 大学时候看过安妮海瑟薇主演的一部片子，叫《穿普拉达的女王》。 她饰演的职场新人Andy，初入职场时，每天都生活在水深火热之中。 她在一家时尚杂志社工作。在那里的工作人员，无论男女，每天都打扮地光鲜亮丽。 只有Andy，保持自我，每天顶着自然蓬松的长发，穿着她挚爱的起球的蓝色毛衣和一条呢绒格子裙，穿梭在高级的时尚之间。虽然显得格格不入，她却悠然自得。 她的老板Miranda是一个要求极高，标准极严的女性。只要是她交代的任务，Andy必须没有任何借口地完成。 有一天，Miranda要从迈阿密回纽约看孩子表演，不巧的是，遇上飓风，航班取消。她要求Andy必须找一架飞机。 看似不合理的要求，Andy可不敢怠慢，她找遍了所有能订飞机的地方，甚至还去问可否派一架军事飞机去接她的老板。最终，Miranda安排的这件工作，当然没有完成。 当Miranda回到办公室，把Andy训斥一番，甚至说“连这一件简单的小事都办不到”。 走出Miranda的办公室，Andy委屈极了，她想起那晚所有的努力，突然就失控了。 她找到一个职场前辈，跟他诉苦。Andy说：“她已经做了所有能做的事，可是为什么Miranda还是要事事针对我呢？无论我怎么做，她都不满意。” 可是那位前辈却反问她：“你觉得Miranda错在哪里呢？她只是对你的工作提出要求和标准。在职场中，我们做了什么并不重要，重要的是别人希望我们做什么。” 然后，他意味深长地看了一眼Andy的着装。 Andy被这句话触动了。她不仅对自己的行为进行了反思，并且马上用行动改变自己。一路从职场菜鸟逆袭成时尚的职场达人。 1、什么是向上管理？ 早在1986年，管理大师德鲁克就在他的著作《怎样向上管理》中解释了管理对象：“任何能影响职场人绩效表现的人。” 上级需要借助下级完成部门的绩效任务，下级自然就是管理对象。 下级需要借助上级的资源以及赋予的权利，完成绩效任务。此时，上级就变成了管理对象。 2、正确理解向上管理？ 职场中，上级对下级的管理是向下管理，是正向管理思维；下级对上级的管理是向上管理，是逆向管理的思维。 有些职场人完不成绩效，总是抱怨领导的管理方法有问题，因为无论他怎么做，领导总是不满意，这看起来就像是领导在针对他。 其实，真正的症结在于他没有逆向管理的思维。 我之前在某论坛看到这样一件事：有一个女孩子，领导开会让她记会议纪要。但由于领导有口音，有些字她听不太清楚，于是她会后就直接跟领导去确认。 就这样一个与领导正常确认工作的流程，却被论坛中的很多人吐槽为“拍马屁”。 其实，这是很多人的症结所在，他们连向下的正向管理都不理解，如何又能具备向上的逆向管理思维。 他们认为员工稍微跟领导近一点就是“拍马屁”，但当他们这样思考问题时，差距已经拉开了。 团队里为什么有上下级之分，是为了协调组织结构以及提高工作效率，而下级的职责就是服从安排。 服从是指岗位上的服从，并不是对某个特定人的服从。所以，哪怕你不满意你的领导，你也必须要服从，这是岗位职责所致。 因此，正常与领导确认汇报工作，向上进行逆向管理，这是每个下级应该遵守的基本工作职责，与“拍马屁”是完全不同的性质。 3、为什么要向上管理？ 上周，有个初入职场的大学生给我发来私信：“Helen，我明明工作就很努力，也很认真。可是老板却跟我说我不够优秀，我想不通。我该怎么办呢？” 我问他：“你老板是一个什么风格的人呢？” 他回答道：“我也说不清楚，因为我平时也不怎么跟他接触。” 我又问他：“你的老板重视结果还是重视过程呢？” 他说：“应该都重视吧。” 我再问到：“他平常听你汇报的时候，喜欢数据还是文字呢？” 他说：“他喜欢什么方式我不知道。但我都用的是文字，因为我对数据一点都不敏感。” 听完他的回答，大家发现问题在哪里了吗？ 这个同学，显然是不知道如何进行向上管理。 第一，我们完成工作，需要获取领导的资源进行支持。 我之前做项目经理时，每个项目，无论是人脉、物资还是资金，缺一不可。 特别是项目每个阶段的审批，基本上都要过到公司副总裁的级别。 而每一次，每个副总裁都有不同的意见，就法务和财务两个部门，都够我周旋好久。 幸而当时我的领导出面协助从中协调，仅凭我一己之力，的确是难以完成的。 第二，说一个现实的事情，我们的升职加薪，是掌握在直属上司手上的。 在职场发展中，有一个职场生态圈的概念，直属上司正处于生态圈的黄金圈层。 如果不会向上管理，如何获得上司的认可；上司不认可我们，为什么要给我们升职加薪呢。 因此，懂得向上管理，是我们职场发展中的一项重要能力。 4、如何向上管理？ 首先，了解领导的风格。 DISC人格特性模型把领导的风格分为四类： 如果领导性格属于D型—支配型，那他就是目标为王，只看结果。 与这样的领导共事，我们只需要直接、简洁并有逻辑地向领导汇报工作，过程中的辛苦、劳累能不说就不说，因为这些不是他关注的重点。 如果领导的性格属于I型—影响型，那他就是喜欢互动以及沟通的领导。 与这样的领导共事，一定要阶段性地汇报，并尽可能征求他的意见。切忌闷声不吭，让领导误会我们不愿意团队协作。 如果领导性格属于S型—稳健型，那他就会非常注重计划以及细节。 与这样的领导共事，汇报工作前一定要打腹稿，切忌天马行空。并且他喜欢看数据，用数据思维进行思考。 如果领导性格属于C型—支持型，那他就会非常注意纪律，喜欢用程序和规则进行管理。 和这样的领导共事，切忌一定要守时。 其实，每位领导的性格都不是单一的，都是以上四种性格的混合体。只是每个人都会有更加偏重的方面。 无论是哪一种类型的领导，一定不要让他感觉到对工作的失控。 其次，了解自己的优势。 我在之前的分享中反复提到，发挥优势使人卓越，弥补劣势使人平凡。 优势是天生的，是一个人具备的核心竞争力。 这里问问大家，你认为李佳琦的核心竞争力是什么？ 直播带货？不，这不是他的核心竞争力。 来读读他的故事。 每次从毛戈平、雅诗兰黛等专柜回到办公室，李佳琦就会给他的同事美眉们开始推荐：XX家的高光太好用了，我的妈呀！太好用了，你们一定要试试。 我跟你说，这个口红颜色真的很美，相信我，它很适合你；这个腮红的颜色特别衬你的肤色，你一定要买它。” 这和他现在直播的口头禅“相信我，买它”，简直一模一样。 他天生就是喜欢和别人直接交流，享受被别人众星捧月的感觉。这就是他潜在的优势。 所以，他特别适合做直播。 直播就是他的用武之地。他做得如鱼得水，如痴如醉。 其实他之前也做过录播，但是效果就一般，因为录播没有与观众的直接互动，无法发挥他的核心竞争力。 所以，每个人潜在的核心竞争力是助力我们职场发展的关键因素。 一个人只有做自己擅长的事情，才能感受到发自内心的自信，才能体会到自身内在的美好，才能获得来自他人的认可。 5、写在最后 在社会的发展中，每个人都不可能独善其身。 这是一个资源共享的社会。只靠我们自己单打独斗，是很难获取成功的。 我们需要学会管理资源，协调资源，使它发挥出最大的优势，为我们的职场发展赋能。 向上管理的思维和能力，正是我们在管理资源的道路上需要学习的重要一课。