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110接警员工作职责是什么?

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110接警员工作职责是: 1、24小时受理群众的报警、求助、咨询,做好110报警电话的接听、录入、报告几相关的信息传递、查询等工作。 2、严格遵守各项工作纪律和规章制度,保守警务机密,熟练掌握110接警系统的操作,熟悉公安机关、社会职责部门的职能和作用。 3、接听110报警电话中,按要素进行询问和文字录入,受理警情时应语言简洁、规范,接听非警情求助时,要做好解释工作,并提供必要的帮助。 4、对需要处置的警情,做到“接听、询问、文字录入”三同步,文字录入速度应达到50字/分钟以上,提高接警工作效率。 5、及时分析警情变换趋势,在接警中注意发现社会治安的难点、群众关心的热点以及影响社会稳定的警情、信息,并及时报告。

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