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卡洛儿
旅店前台接待的5个诀窍,我只说一次!
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旅店前台接待的5个诀窍,我只说一次!
做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查,接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。