做社群运营的方法：一、规则必须要传达清楚，用户明白了社群的运作规则，才知道该做什么事，最后评选优秀学员等等的时候才不会发现自己都没掌握好玩法，一次性表达清楚，也可以避免同样的问题被几十上百的用户私聊询问这种大量又重复性的劳动；二、流程化运营，同样的活动内容，第一次做过，第二次并不一定就驾轻就熟，同样的内容可能会有细节被你忽略，忘记提前准备因而不能占据主动位置，手忙脚乱，漏洞百出；三、用户至上，用户来到你的社群，自然是抱着学习的目的来的，如果用户对社群体验有什么不满，也要耐心地解释，并询问他建议，即使用户理亏，在沟通表达方面也不能太过冲撞，影响口碑。