销售都是有话术的，比如说如何介绍你的产品项目，通常客户有哪些问题，如何解答，这也是做为销售必备的一个方面，如果销售对自己产品都不了解谈何销售和营销，很多销售上来就是对客户一通的产品介绍，其实我们却忘记了每个客户都是有需求点才来购买的，所以我们在推销自己的产品之前首先就要对客户的需求点进行分析，分析对方的需要产品的哪些功能。