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酒店大堂经理工作没效率?你需要重视的5个细节!
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酒店大堂经理工作没效率?你需要重视的5个细节!
在客人心中,酒店是一个整体,不论是哪个部门出现问题,他都会降低对酒店的打分,而大堂经理是代表酒店开展工作的,所以带有疏远的词不要在客人面前说。