1、充分了解自身产品，快速把产品优点展现给客户：不少朋友对自己产品的详细细节都不能完全说的明白，这个时候就很难打动顾客，客户自然就会犹豫，而且电话销售对方很可能会拒绝你，甚至直接挂掉你的电话，因此你需要很快寻找到切入点，并且把自己产品的优势传达给客户；2、具有一个善于倾听的心，敏锐察觉客户关心的问题：有的时候客户给你说的时间了，但是你却不能打消客户的担心问题，这个时候就是一个失败的销售，客户有时候是需要你的产品的，关键是你怎样让客户觉得你的产品没有他担心的问题，这样就成功了。