1、懂得电话语术：假如我们是做网络销售，那么我们就一定要懂得基本的网络销售语术了，这对于网络销售是最为基本的，也是最重要的；2、懂得营销知识：作为一名网络销售，我们也要懂得一些基本的营销知识，这些基本的营销知识就是我们作为网络销售的基础；3、懂得打电话技巧：我们假如是做网络销售，我们当然也要掌握基本的电话技巧，这样才不会被对方挂断电话。