第一、顾客最终购买的是产品或者服务，而不是销售人员，所以，只有好产品或者好服务，才是顾客想要买的；第二、决定价格的是顾客，而不是老板；第三、任何一个产品都不可能满足所有顾客的需求，所以，聪明的销售，从来不会把所有人当做顾客；第四、非洲卖鞋、和尚庙里卖梳子的故事，永远都是故事，不是真实的；第五、要想成为销售高手，你先要找到一个好产品，进而找到一个好老板，其次才能找到一个好企业。