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如何增強行政工作的執行力?
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如何增強行政工作的執行力?
行政部门(也称为综合部门或办公室)是对日常工作进行管理和服务的部门,处在承上启下、沟通内外、协调八方的中枢地位,是上级决策的参谋助手,是联系员工的桥梁纽带。所以行政工作在落实各项工作目标中的执行力极为重要,现结合理论学习和近几年的工作实践,谈点粗浅看法: 一要实干而不乏巧干。行政工作千头万绪,纷繁复杂,这就要求行政人员既要发扬实干又要学会巧干。对待小事需要端正思想,不以事小而不为,踏踏实实地做好每一件事,力求万无一失。工作中要突出一个“实”字,认真办好上级交办或自己份内的工作,力争把各项工作做到最深最细最佳。同时,好的工作技巧也是不可缺少的。平时要注重积累专业知识,在工作中做到厚积薄发、得心应手、游刃有余。面对纷至沓来的工作,要科学统筹,冷静地理顺工作思路,把握好工作的层次关系,找准问题切入点,做到事半功倍。 二要细致而不乏大气。行政工作很多是细小繁杂而不起眼的事情,如果在干这些“小事”的时候漫不经心,粗枝大叶,那必然要出问题,甚至造成大的不良影响。如在起草文稿时写错一个字,就可能失之毫厘,谬以千里,甚至酿成大错特错;在布置会场时少摆或摆错一个座位牌,也可能引起不小的风波,甚至造成不快或尴尬的局面;在接待中任何一个环节出现疏漏,都有可能引起客人疑虑或不悦等等。所以,从事行政工作,首先就要在小事上下功夫,从细节上把好关,做到心细如发,细致入微,尽可能减少工作上的失误,避免犯一些常识性的错误。当然,在注重细小的同时也要大气。所谓大气,就是在想问题、提建议、出点子的时候不妨站得高一些,看得远一点。要勤于思考、敢于思考、善于思考,在思考中萌发大思路。当然,大气是建立在吃透上情、摸准下情基础之上的,而不是异想天开。这要求行政人员平时要苦练内功、深入调研,并时时处处留意领导讲话的观点和主张,注意归纳、整理、提炼,做到胸有成竹,只有这样,提出的建议才能与领导的想法合拍,才能与领导的思路共振。 三要沉稳而不乏张扬。沉着稳健是对行政人员的一种基本要求,行政人员处于管理者和员工之间,只有时刻保持清醒的头脑,冷静思考、沉着待人,方能不误时、不误事。在处理事务方面要做到忙而不乱,由于行政工作比较繁杂,在事务办理中难免“一波未平、一波又起”,突发性、不可预见的事经常发生,这就要求行政部务必统筹安排,分清轻重缓急,把任务分块分片逐一落实,做到复杂问题简单化,收放自如。但是,沉稳不等于不要个性、任人摆布、阿谀奉承,要坚持灵活而不悖原则,在很多情况下是需要张扬个性,且要善于在实干中张扬个性。 四要忍耐而不乏敢为。行政工作辛苦而平淡,且直接处在各种矛盾的风口浪尖上,很难干出引人注目的成绩,因此,作为行政人员必须把自己的全部工作看作是“为人民服务”的过程。在每一个过程中,每个人只有尽义务的责任,而没有发牢骚和出怨气的权利。作为行政人员要有忍耐的气度:在工作任务重时要忍耐,不容半点浮躁和马虎;在遇到批评时要忍耐,不能赌气撂担子;在遇到挫折时要忍耐,不能怨天尤人,破罐破摔;在面对员工的指责时要忍耐,不能意气用事,激化矛盾。同时,行政工作本身具有复杂性、紧迫性、时效性和突发性,如果没有敢为的气魄是难以顺利开展工作的。 五要分工而不乏合作。办任何事情,都是“和则兴”,行政工作量大面又宽,如没有明确的分工,势必杂乱无章,一盘散沙。因此,行政工作首先树立“一盘棋”的思想,发扬团队精神,齐心协力地做好工作,应体现出分工的有条不紊,井然有序,办文、办会、办事各有侧重,各司其职,各负其责。同时,很多工作综合性较强,若不调动全体力量参与合作,任务将难以完成。特别是在承担一些大型的会议或活动时,各个环节环环相扣,哪一个环节出了问题,都将影响整个会议(活动)的质量甚至成败。这就要求行政人员发扬“一荣俱荣,一损俱损”的团队精神,分工不分家,全员参战,主动补位,团结协作,打好总体战。工作要讲配合,不带私人杂念;大事要讲原则,小事要讲风格。