首先我们要分析一下为什么话务销售不敢沟通：1、怕被拒绝，因为每个人都不喜欢被拒绝，喜欢被人肯定，但是销售就是一个概率的数字；2、没有方法，没信心，比如话术不精，销售技巧，因为不管是意向客户还是没有意向的，客户一旦遇到客户异议就不知道怎么处理，没办法引起客户兴趣。所以提高销售技巧，话术和专业性，这样就会更有信心；3、认识问题，很多人觉得给客户电话销售只是想掏客户钱，甚至觉得是忽悠客户，影响打扰了客户工作生活，动机不纯，内心很纠结，其实这个问题就是没有真正认识到销售的意义，销售就是为解决客户问题，我们只有通过把产品卖给客户，客户拿去使用了才能解决客户问题，满足客户需求。