1、催款应该直截了当：催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子；2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因，是疏忽还是对产品不满，是资金紧张还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略；3、直接找初始联系人：千万别让客户互相推诿牵着鼻子走；4、不要做出过激的行为，催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。