服务业需要的是全方位的“店长型人才”，不论向上晋升或培养团队，都需要领导力。因此王品集团、肯梦AVEDA、鼎泰丰、瓦城泰统集团、优衣库与晶华酒店等企业面试时，都会特别留意过往工作是否有带人经验，就算是曾完成的项目或带过几个人的小团队，都可证明自己具备不错的沟通与管理能力。