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花了很多精力写工作周报,老板还是不满意,怎么办?
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花了很多精力写工作周报,老板还是不满意,怎么办?
1.写周报本身只是手段不是目的。 领导需要你每周汇报,只有一个原因:他需要你帮助他做出更正确的决定。 他每天要做很多决定,他的决定不能是空穴来风,他也害怕做错决定。他需要知道市场需求的变化,产品的反馈,客户的衍生需求,等等。而你以及同事们递交的周报,给他提供了难得的视角,给他提供了做决定的依据。 当你意识到这一点,这份周报该怎么写,心里就大致有谱了。 2.千万不要以为老板是想通过周报监控你的工作。 因为想有意在周报上作假不是一件难事,领导根本没办法通过这种书面材料来监控。 3.更不要以为老板是因为他自己也要写周报,所以他需要借鉴一些你周报上的内容。 在组织架构中,越居于管理层高位,越少依赖书面沟通。因为高管们讨论的问题更复杂,而书面沟通实现不了来回讨论和深层解释。你的领导不一定要写周报。 4.一份优质的周报要有积极的语气,语气为王。积极的语气是多维的,比如,它可以用这几种方式体现: 对自己工作成果浓浓的自豪。对比一下: 市场部改革工作完成 vs. 市场部改革工作取得三大突破 预见问题终将得到解决的自信。对比一下: 上周3篇推文,有1篇阅读量低,只有2千 vs. 上周3篇推文中,阅读量只有2千的那篇偏鸡汤,以后将规避这类文章 负责到底的靠谱劲儿。比如: 客户反馈的线路不通畅的问题,将于下周内全部解决 vs. 后续我会保持在(某方面)的高度关注 5.周报一定不要写成流水账,内容得是提炼过的。你不要什么都写,请写领导真正想看的。 领导最想看什么?把它放在文章的最前面,放在段落的最前面。不——要——让——他——找! 6.如果你写周报前,都不知道领导最想看什么,那问题大了。你赶紧找个时间约他聊一聊,聊出在你目前工作中,哪些是他重点关注的容易出成果的项目,哪些是每天让他提心吊胆的风险高的项目。 7.周报不仅要写“行动”,记得还要写“结果”,最好还有“结论”。 比如:“本周拜访了5个新客户”,这只是行动。你还需要写结果: 这5个新客户中有没有极可能成交的?甚至,你还可以给结论:每周5家客户这个拜访量合适吗?是数量太多导致走马观花,还是在一定资源支持下你可以走访更多客户?实地拜访这种方式适合所有类型的客户吗? 又比如:“在3家外部供应商中做选择”,这只是行动。结果呢?确定是哪家供应商了吗?或者给个结论:这个传统的选择流程有什么可以优化的吗? 8.周报有基本结构。一份完整的周报,至少涵盖这三大版块: 本周工作内容 下周工作计划 需要的支持 9.领导会通过周报思考你的工作流程。 如果你在“本周工作内容”部分中,包含有经验分享;在“下周工作计划”部分中,包含有数据、细节的目标;在“需要的支持”部分中,包含有拿到支持之后的成效保证,你就真的厉害了! 10.提醒你一下,写完周报之后,检查自己在格式上是否做到了“三个凡是”: 凡是能分段就分 凡是能做小标题就做 凡是能列清单就列 “三个凡是”能把你结构化的思维,视觉化给读者看,读者因此轻松而欣慰。 11.如果你是一名每周会阅读下属周报的领导,你要记得给出阅读反馈。 你的反馈可以是提问,也可以是公告大家哪些周报里提供的哪些信息,对于我们团队做出的哪些决定起了重要作用。当员工们听见了你的反馈,看见了周报的价值,知道了它会被怎样使用,自然明白一份好的周报是什么样子的。不要让每周汇报中信息流动局限于单向流动,否则大家每周只会走个过场。