要掌握基本的互联网概念，掌握互联网概念是建立互联网思维的第一步，而互联网思维对于技术人员和运营人员来说都是非常重要的，是充分利用互联网的重要知识基础，互联网的概念可以从两方面来解读，一方面是从技术层面，另一方面是从模式层面，从技术层面的解读包括终端连接、设备、网络结构、服务端、协议、数据交互，从模式层面的解读包括资源的整合、共享、互动。