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做客服能学到这些知识!

手插口袋

不可否认的是,大部分人都认为客服岗门槛低,学不到东西,看起来也没啥前途,日复一日枯燥的工作内容,很难让人找到坚持下去的理由,诚然如果你有更好的出路,当然是选择其他岗位更好,当你没有其他选择的时候,也不要那么丧,客服也有客服的精彩,前提是你要做到足够优秀。客服不仅要接待客户,回复问题,解答疑虑,做好基础服务,还有一个重要的角色就是销售员,Cosplay客户可能更喜欢的人。

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