最重要的技巧其实不是技巧，是销售员的品质，包括热情、坦诚，做一只打不死的小强，这点最重要，也是最难坚持的；对自己的产品熟悉，了如指掌，如果是电子产品，参数规格兼容性等都烂熟于心，这点需要做很多功课，如果能对自己行业有一定了解，知道行业内有哪些大牌子，竞争情况如何，那就更棒了；自信淡定，碰到多么难搞定的客户都自信淡定，不能慌慌张张的；及时跟进，适时关心客户，现在哪行业竞争都激烈，需要跟客户保持比较紧密沟通，节假日问候，了解客户除了生意外的兴趣需求，有话题聊，拉近关系。