丢掉玻璃心 带着一颗玻璃心上职场是有安全隐患的。任何一场小冲击都会把玻璃心碎成玻璃渣，要么扎到别人，要么伤到自己。 彭蕾在讲解阿里人才观时，提到了很重要的一点：皮实。说得具体点就是，经得起赞扬，也受得了羞辱，话说重了不哭天抹泪，遇到挫折不怨天尤人。