《非暴力沟通》 很有名的一本书，相信不少胖友都已经看过了。在生活里80％的不顺都是沟通引起的，过分诊断、否认与否定、命令与威胁、你应该怎么样……这些暴力语言都会影响人与人的关系。我们需要通过观察、感受、需要、请求，帮助人们扭转负面的思维趋势，用温和的方式化解人际冲突，维持轻松和谐的人际关系。