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如何看待办公室政治
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如何看待办公室政治
有效行使权力对管理者的绩效至关重要,而权力的行使又时常管理不当。 我们将在这里介绍一些有关行使权力的实用方法。学者们开发了无数有关办公室政治的战略和战术,下面将介绍与组织管理最为相关的一些。 1. 解决他人最重大的难题 战略权变理论认为,一个人、一个职能部门或业务部门在越大程度上解决了组织的重大难题,这个人或部门在组织中获得的权力也越大。 例如,对个人护理消费品生产企业来说,竞争异常激烈,而产品(例如牙膏)同质化严重,由于营销部门能通过发现新的消费趋势并开展营销活动让消费者购买公司产品,解决了企业的重大难题,因此营销部门比其他部门拥有更大的权力。 这一点体现在两方面:营销部门的预算比其他部门多;高管层中营销部门出身的人数多于其他部门。 2. 拥有宝贵的资源 管理者解决他人重大难题最常用的方法之一是,给他人提供所需要的资源。资源一直被视为组织权力的一个重要来源。 资源可用来更好地完成工作,也可用来换取他人的支持,例如管理者把手下的专业人员“出借”给同僚,以帮助同僚完成繁重的工作。 有意思的是,你并不需要很多资源来获得权力。一小部分可支配资源就能成为组织中权力的来源。出现这种情况的原因是,组织的大部分预算都已分配,项目多年所需资金也已计划好,员工的薪水必须支付,诸如此类。 管理者拥有的大额预算相对固定,能“出借”的人员却是灵活的。因此在某种程度上,能够“出借”员工的管理者可能比负责部门预算的高管拥有更大权力。 3. 成为专家 除了资源之外,能帮助他人解决重大难题的专业知识也能用来获得权力。 研究表明,在各类组织中,那些能提供最重要的、不可替代的专业知识的部门和个人都拥有很大的权力。这种有权力的员工会难以管理,因为他们解决重大难题的专业技能可能会超越管理者控制的所有权威和资源。 4. 创造社会资本 社会关系也是权力的重要来源。当人们为某个目的而利用社会关系时,社会关系就变为社会资本。 社会资本非常有价值:如果组织聘用拥有良好客户关系的高管,其赢利能力会比其他组织高;那些与银行家关系良好的组织,其投资损失比其他组织少;那些与许多同事关系良好的管理者,其工作绩效比其他管理者高。 只与熟悉的人合作会使学习的机会减少,导致能求助的社会资本较有限。最好与许多人有桥接式社交关系。 桥接式社会资本就像桥一样,让你与本来没有联系的人联系起来,让你获得你本来无法获得的丰富信息。 桥接式社会资本需要通过以下几种方式创建:去新地方认识新的人,参加任务小组和委员会,参加公司的社交活动,以及加入各种协会等。