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如果将社群用户分层,那么,可以分为几类?
毛老板
山西/河南工业大学
第一类:真正想学习的。这个需要我们重点跟踪,有时间时可以通过私聊或语音来跟对方沟通,或者组织线下的聚会,进一步地加深联系。 第二类:为了交朋友,凑热闹的。这类人是让社群氛围活跃起来的一个非常重要的角色。他们可能这个行业的意见领袖,一旦跟他们建立良好的关系,将对我们的服务和转化会有很大的帮助。 在我的群里我通过他们的发言和活跃情况大概知道他们是什么样的人,于是私聊和他们建立了比较深厚的关系,这些人成了问题答疑解惑的志愿者,群管理员,还免费提供一些技术公开课等等。 第三类:打广告和爆粉的。这类的群员我们要坚决抵制的,发现他们打广告的绝不留情。
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如果将社群用户分层,那么,可以分为几类?
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