没有人会对被批评感到高兴。如果有，TA撒谎。所以，要允许自己不高兴，但不要让别人看见自己哭。 面对批评，得体的第一反应是“不急于解释，不反唇相讥”。 每周一次，把自己存在的问题和造成的麻烦用最重的形容词想一遍，诚实的对待自己。当被别人批评时，会觉得一切还在掌握之中。 很多批评的发生是因为误会。所以，首先建立情感层面的信任，其次澄清事实，然后才是消除误会。这三步能解决大部分因批评带来的关系问题。 被批评时，思考的重点应该是“我应该从哪里入手解决问题”，而不是“对不对”。 面对批评，有一种最具建设性的思考方式，是想想这个批评所反映的维度，自己之前意识到没有。如果发现“真的没想过”，那么赶紧记下来，这是一次珍贵的认知升级。 对“评论”不理不睬，对“批评”高度重视。评论和批评的区别在于：评论是品头论足，是质疑动机；批评是从具体处着眼，是点醒可改善的发力点。 如果对批评有不同意见或者没听明白，直接请教当事人，请对方再展开讲讲。别回避。 学会过滤对方的情绪。无论对方情绪多么激动，自己都要清楚，如果真的无药可救，不会有人来批评你的。 主动给对方反馈。被批评了，无论是当面还是事后书面，自己主动给对方一个反馈，不是为了认错，而是告诉对方从他的批评中你收获了什么。这既是对关系的主动修复，也是让对方看到你的进步和诚意。你们之间的关系会因此进入良性循环。