文员的要求是：1、有优秀的文字功底；2、能熟练使用电脑办公软件；3、工作认真，有责任心；4、有较强的服务意识；5、具有良好的沟通协调能力。文员的岗位职责是：1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；3、负责传真件的收发工作；4、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责；5、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续；6、做好公司宣传专栏的组稿；7、接受其他临时工作。