首先无可否认的是心态，即使是接受一些正规的销售技巧培训课程，心态篇也是必备的内容，几乎每个人看到心态这个词就会跳跃过去，不会去深入的研究和琢磨，更不会理解和运用，可是我敢说做销售心态是最重要的，而销售上所说的心态多指你是如何看待失败和得与失，销售员一定要有海纳百川的胸怀，如果你真正敢说拒绝算什么的话，那么你就能赢。