先清楚你打电话打给谁，最好能先准备好客户资料，不要都开头都先生你好，你需要什么产品吗，客户一听推销，电话挂断了，你可以说先生女士你好，客户至少会给你说话的机会，更重视谈话内容，语气要平稳、吐字要清晰、语言要简洁，打电话可能紧张怕拒绝，你要语气平稳说出来，不要吞吞吐吐说重点是语气加重，电话目的明确，最好一分钟就说明重点。