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问题来自于
夏芝
浅析你如何看待电话销售这份工作!
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浅析你如何看待电话销售这份工作!
电话销售有别于我们常见的面对面和客户沟通,最终达成协议,我觉得电话销售是要比这种接触型销售要求更高,个人沟通技巧以及表达能力也要求更严格,因为在这种不见面的情况下,仅仅通过你的语言来感染客户,最终达成我们的意愿是比较有挑战性的,如果是初次接触电话销售工作,首先肯定担心的一点就是自己拨出的电话会不会让客户拒绝,自己特别容易预设立场,因此新手是很难迈出第一步的,主要原因也就是专业技巧缺乏,导致没法应对客户随机的问题或者反感拒绝,缺乏自信心。