我觉得面试官提出这个问题基本是想考查应聘者：第一、是否够宽容；第二、是否好相处。 每一个人在与别人沟通的时候都或多或少的产生过摩擦，当矛盾出现时处理方式是理智磋商还是大动干戈因人而异；当矛盾过去以后为人处事是不计前嫌还是不依不饶也大有不同。 在回答问题的时候，尽量多说好话，从侧面反应自己是一个有正能量的人，看人往好的方面看，豁达有涵养。