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电销提高客户成交必知的几个点!
凉纪之城
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1、对客户进行分类:每一个年龄阶段客户有不同的性格、阅历、爱好,而这些都是心理的外在表现,为了和不同年龄阶段的客户有效沟通,就必需先了解客户的心理,必需对客户的个性、喜好进行研究;2、了解客户信息:要了解客户的需求,电销人员用提问题的方式与客户沟通效果最直接,通过提问可以准确而有效地了解客户的真正需求,为客户提供所需服务。
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电销提高客户成交必知的几个点!
1、对客户进行分类:每一个年龄阶段客户有不同的性格、阅历、爱好,而这些都是心理的外在表现,为了和不同年龄阶段的客户有效沟通,就必需先了解客户的心理,必需对客户的个性、喜好进行研究;2、了解客户信息:要了解客户的需求,电销人员用提问题的方式与客户沟通效果最直接,通过提问可以准确而有效地了解客户的真正需求,为客户提供所需服务。