1、首先你必须明确此次电话访谈的目的，要知道你想通过此次电话访谈得到什么，打电话的目的是找一个见面的机会，客户答应的话要及时确定见面的时间和地点，收线之前，再重复时间和地点以确实，千万不要谈得太多，更不要在电话里口若悬河地演说，谈得太多是销售人员的大忌，一定要切记；2、在拨打电话之前，应该对达到预期目标的过程进行设计，可以准备一张问题列表，并对可能得到的答案有所准备。