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电销人员的前期准备技巧,看过来!

诺维雅

电销人员在打电话前要保持良好的心态,良好的心态体现在两个方面:其一、拒绝将个人生活中的不愉快带进工作中,成功的电销沟通氛围必然是轻松愉悦的,因为这有助于拉近与客户之间的距离,让对话得以有机会友善地进行;其二、要认清电销是个量变带来质变的过程,碰壁当然是常有的,被直接挂断也好,对话进行不到30秒也好,都是对销售人员而言家常便饭的事,所以需要事先作好足够的心理准备。

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