除非必要，否则不建议选择客服，必要情况除非以下两种：1、自身能力不够，无法胜任运营相关的工作内容，只能选择从客服做起；2、公司有硬性规定，比如有的公司就会要求员工必须从客服做起，干满一定时间才能转正，当然如果选择这种公司，一般是转正后的待遇足够吸引你。电商行业发展迅猛，运营岗位确实很有前途，但是与之对应的，要想做好运营，也要付出更多的努力，尤其是没有经验的小白，除了学习之外，更要能吃苦，因为运营所有的工作，都是对业绩负责的，目标是驱动业绩的增长，在这个目标定义下，只要是能驱动业绩增长的事情，都囊括在运营的工作范围之内。