1、熟悉自己店内的产品：能清醒的知道哪件产品适合什么样的顾客，做到每件产品都能记在心里；2、掌握顾客心理：这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的产品；3、专业度的撑握：做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，周围朋友都要满意的产品；4、增加自己的知识面：多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的报道，和顾客聊天的时候能找到共同话题；5、顾客档案：留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。