1、明确电话目的：根据电话目的思考并组织出最为简明的语音，根据电话情况变化沟通，最终给对方一个深刻的印象，以达成销售的目的；2、语气平稳，吐字清晰，语言简洁：电话销售时一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好用普通话，语言要简洁，说到产品时要加重语气，引起客户注意；3、清楚电话打给谁：开启电话前要明确客户资料，是谁，做什么，更有清楚这个人对你所要销售的东西是否有决策权。