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职场分享——你有哪些和领导相处的秘诀?
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职场分享——你有哪些和领导相处的秘诀?
今天分享一下职场沟通中,如何听懂领导的真实意图。 所有的职场沟通,包括和领导的沟通,你需要掌握结构化倾听的技巧。结构化倾听有3层含义: 听出对方所讲的事实,关注对方表达的情绪,以及了解对方的期待。 比如,你向领导汇报汇报了一个方案,请领导确认,领导说:你定。 领导表达的是什么意思? 领导表达的事实:你来定 领导的情绪:不太支持 领导的期待:无论结果怎样,你来全权负责 当你了解了对方的期待,是否就可以更好的去帮自己做决策了呢☕☕