销售过程中，在面对顾客的讨价还价时，要有充足的耐心，脸上不能表现出明显的不耐烦，因为有些斤斤计较的顾客，会对你的服务态度进行投诉，这不是一个好现象，最终它可能会影响上司或老板对你的评价。