1、磨刀不误砍柴功，要对自己的产品非常熟悉：包括产品的优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品、市场都要十分了解，才能得到客户的信任，千万在客户的问题反馈中慢慢了解产品；2、熟悉客户，做好客户分类：可按实际情况将客户按是否重点分好级别，针对不同类型的客户分配不同的时间和精力，采用不同的策略和方法与之沟通，把主要精力放在成单可能性高的客户上，培养潜在客户，剩余的精力用来挖掘潜在客户。