1、交谈时音量与过高或过低都会影响到销售量，音量过高会让对方觉得太吵产生抵触心里，过低客户听不清你所说的，同时也会有不耐烦的心里，控制说话音量，才会让人更愿意交谈；2、要做到自信，一个是销售员本身自信，另一个是对产品的自信，对自己的产品有相对的自信才会更有底气地与客户介绍，在与客户交流时说话必须果断坚定，自信大方地讲解，模棱两可遮遮掩掩让对方感受到的不是你不专业就是你这产品有问题。