1、学会叙述简明扼要：当我们和客户见面的时候，不管是自我介绍还是产品介绍，都要简单明了，同时也要突出客户的需求，最好的结果是在两句话以内完成；2、善于倾听，不要试图随便打断对方的话；不要随便反驳对方的观点，一定要弄清楚他们的意图再发言，生活中很太多的销售员，经常不对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，这样会引起客户的极大反感。