当你进行电话销售的时候要做到以下几点：1、准确定位你的目标客户，这好比是一个池塘有非常多的鱼，种类不同，你希望得到哪类鱼，你就要先观察，他们大多集中在什么地方，不要没有目的的乱钓，电话销售也一样，要有属于本产品的客户资源，然后再去决定打电话；2、应该确认是否是和正确的人在说话，因为需求层次不同，决定人对产品的需要不同。