1、倾听需要用心：首先要耐心，对于任何问题，出于尊重，都不能心不在焉；其次是专心，应全神贯注，表明你对他的谈话感兴趣；第三要细心，要具备足够的敏感性，善于从对方的话语中找出他没有表达出来的意思；2、确认提问内容：如果应聘者对所提出的问题一时不知从何答起或难以理解，应保持冷静，可将问题重复一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请对方明确，对不太明确的问题，一定要搞清楚。