首先你要知道新媒体运营需要具备文案的能力、写作的能力、策划的能力、数据分析的能力，把新媒体运营拆分来看，新媒体是与社交媒介更为贴切的媒介形式，即互联网的媒体渠道，要充分利用各渠道工具，掌握基本用户信息，简单来说，就是通过该公司官网、官方双微、投放网站、论坛、贴吧渠道，深入了解公司基本情况，探知用户需求，进而挖掘用户需求。